【精品】工作计划范文集锦5篇

时光在流逝，从不停歇，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家收集的工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

一、学情分析:

我采取“抓两头，带中间”的方式，做好学优生、学困生的辅导的工作。

二、辅导措施:

(一)学优生:

1、鼓励优秀生的自主学习。优秀生的基础较好，思维活跃，在课堂上表现出较高的学习热情，积极举手发言，积极与其他学生配合，他们遇到的问题和困难，有时也会出现一些错误。要经常给予鼓励和肯定。培养他们大胆实践，不怕出错，增强信心。

2、鼓励学生质疑。我要求优秀的学生在质疑的同时，能大胆地对问题提出不同的见解，不但培养他们发现问题的能力，而且也培养他们的创新能力。因此积极引导学生分析整理提出的问题，从而学会或

引导学生提出重难点问题，提出创造性问题。组织成绩好的学生在课外开展提高性的自学小组，让学生互相讨论，互相启发，适当作一些指导。

3、在教学中渗透课外的知识。成绩好的学生，有一定的学习基础和学习能力，不满足于课内的知识，对掌握课外的知识表现出极大的兴趣和积极性。根据他们这一特点，教学时适当插入相关的课外知识，并与课内知识融会贯通。使他们在熟练掌握课内知识的同时，扩大知识面。尽量满足优秀生的求知欲望。

4、在课堂上创造一个让学生积极思维的气氛。设置一些有深度的问题，让学生在讨论中探究，鼓励优秀生解答难题。此时，采用分小组竞赛的形式，安排优秀生做组长，发挥他们的作用。

(二)学困生:

1、课外辅导。找时间叫他们了解“课堂知识掌握怎么样,”

2、发挥优生的优势，利用“一帮一”结对帮扶，介绍方法让差生懂得怎样学，激起他们的学习兴趣。安排特殊座位，以优带差。

3、课堂上创造机会让学困生多表现，让他们多动脑，动口，动手，体验语文学习不仅仅是在进行简单的字词句段，使他们爱上语文。,

4、对学困生实施多做多练措施;让他们牢固掌握基础知识。

5、采用激励机制，对学困生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，让他们体验成功感。

6、充分了解学困生现行学习情况，教给正确学习方法，使他们朝正确方向发展;改善他们学习情况，提高学习成绩;对他们可以适当放宽一些学习要求:

如在该卷时，放宽学困生的扣分要求，提高他们的成绩;作业要求也可以分层，尽量简单好做。

7、成立一个学困生小班，推选组长之类的“干部”，进行组内比赛，形成良好的`竞争意识，促进学习的有效发展。让学生在心里建立要学习的意识。

8、及时与家长联系，协助解决学困生的学习问题。

9、利用整理课、课后辅导等时间，对学困生进行个别辅导。

10、定期做好家访，及进了解学困生的学习和思想状况，努力形成学校、家庭教育的合力，切中时机，“传情报”、“送喜报”促进学困生的转化。

三、需要注意的问题:

1、必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后辅导。尽可能“耗费最少的必要时间和必要的精力”。

2、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。

3、经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进学生的作业情况，培养学习兴趣，树立对学习的信心。

4、根据优差生的实际情况制定学习方案。用整理课、课后辅导等时间，对学困生进行个别辅导。

5、定期做好家访，及进了解学困生的学习和思想状况，努力形成学校、家庭教育的合力，切中时机，“传情报”、“送喜报”促进学困生的转化。

工作计划 篇2

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的.全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

工作计划 篇3

一、指导思想

认真贯彻《未成年人思想道德建设纲要》，引导家长树立为国教子的思想和品德。理论与实践相结合，与家长共商教子策略，不断提高教子的理论水平和教育效率。注重学校、社会、家庭“三结合”，充分发挥社会、家庭的教育功能，依托社区教育，扩大教育范围，培养有理论、有道德、有文化、有纪律的创造性人才。

二、工作要点

1.大力普及科学的家庭教育知识。加强家庭教育的宣传普及工作，改变家庭教育的宣传普及与广大家长对家庭教育科学知识的需要不相适应的现状，使包括特殊家庭(单亲家庭、留守儿童家庭、新居民家庭等)在内的广大家长树立正确的人才观和教育观。

2.注重家长和孩子行为方式的改变。教育和引导家长拓展家庭教育空间，帮助家长克服“重养轻教、重智轻德、重身体健康轻心理健康”的倾向，帮助家长形成理性的、关爱的、民主的家庭教育方法，实现由“自然父母”到“合格父母”的教育角色转变和教育方式的转变。

3.营造良好的家庭教育氛围。加强家庭与学校、社区与学校、家庭与社区之间的双向沟通，进一步调动学生家长和其他社区居民学习的积极性，使学生家长和社区居民能认真配合学校教育，支持社区家庭教育工作，实现家庭教育由封闭型向开放型转变，为未成年人的健康成长创造良好的家庭环境。

4.组织召开家长学校工作研讨会。通过各种大小座谈、工作会议等形式，推进学校家庭教育工作，更进一步促进家长学校建设。

5.发挥社区资源优势，建立社区学生服务网站。在力所能及的范围内，根据社区现有的条件，要为学校的发展和本社区学生的教育提供必要的帮助和支持。

6.稳固壮大家庭教育骨干队伍。建立健全一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家庭教育讲师团队伍。

三、具体要求与措施

(一)抓好理论学习，切实提高教师及家长的家教理论水平。

1.每一位家长学校的教师应不断学习新理论，了解新信息，掌握新知识，形成新观念，使我们的家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。

2.组织家长学习《公民道德建设实施纲要》、《学校事故处理意见》等，向家长宣传《基础教育课程改革纲要(试行)》，使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题，明确新形势下家庭教育的重要性，了解当今的孩子有哪些迫切的需要，从而从孩子的需要出发，从家庭教育的实际出发，加强学习、更新教育观念，提高家庭教育的水平。

(二)丰富课程内容，切实提高家长学校的办学质量。

1.家长学校基本课程。以家长学校的基本课程为基础，向家长们传授家庭教育方面的理论知识及实际操作办法，使家长们在提高家教理论水平的.同时，提高家教水平。本学年的基本课程为《未成年人思想道德建设纲要》，从孩子的思想出发，关注孩子的生理及心理上的健康成长。

2.从家长、学生需要灵活安排的课程。只有想学生所想的、讲家长想听的，家长学校的授课内容才能贴近家长，吸引家长，提高授课的质量，达到授课的目的。为此，本学期我们将利用家长学校的授课及回执了解家长的需求，而后针对家长们的热点意见相应设置授课内容。

3.宣传教育上的有关法规、大事的课程。安排一些课程，继续向家长们宣传县内大事，学习《公民道德建设实施纲要》，宣传《学校事故处理意见》，澄清家长法律上的一些错误观念，大力宣传《基础教育课程改革纲要(试行)》，使家长们了解课程改革的意义、目的、内容等。

(三)建立表彰制度，促进评选优秀家校学员工作。

1.每学期评选一次优秀家长，对积极参加家长学校活动，在家教工作中取得一定成绩的好家长进行评优奖励。由学校或社区发给荣誉证书，并举行大会进行表彰。

2.开展“学习型家庭”创建活动，努力营造“书香家庭”，为孩子创造良好的学习氛围。

(四)强化家校联系，共商教育下一代的最优化策略。

1.学校要做好家访工作，重视做好普访工作和特访工作。教师应主动走向学生，走向家庭，走向家长，以教师强烈的工作责任心赢得家长的信任，进一步提高家访的质量和效果，与家长亲切交谈，共同探讨研究教育下一代的方法，从而进一步提高学校在社会上的信誉。

2.家长学校工作要有针对性。根据各年级学生的年龄特点开展家校联系工作和家庭教育工作。分层次、分年级召开学生家长座谈会，沟通家校联系，促进家校为同步培养好当代未成年人而积极工作。

(五)开展多种活动，丰富社区家长学校教育内容。

1.充分利用好多媒体辅助教学和网络教育手段。组织家长观看学校的电视教育录像，从而了解学校的教育教学发展;社区家长学校可利用社区现有的社区设备，组织本辖区的准爸爸、准妈妈及其他社区居民进行学习教育、录像观看，共同提高教育子女及自身的综合素质。

2.举行“向家长开放日”活动。组织家长共同参与学校或班级的有关活动，引导家长配合学校共同教育好学生，使孩子养成良好的道德行为和学习习惯。

3.举办“好家长先进经验报告会”。，聘请家庭教育专家、学校教育专家、社区退休老干部来家长学校为学生的家长和社区的居民进行讲学，建立家庭教育热线，广泛传播家庭教育知识，启迪和引导学生家长、社区居民树立正确的家庭教育观念，掌握科学的教子方法。

(六)重视档案管理，切实提升社区教育家长学校的办学档次。

建立档案管理制度。对家长学校的资料积累工作做到“八有”：有家长学校组织机构及领导职责分工，有家长学校工作的各项常规制度，有家长学校工作会议记录，有讲课教师的讲授文稿，有家长学员参加活动的原始签到表，有家校活动中的摄影照片存档，有家长学校工作教学计划和总结，有关家长学校的各种文件、信件、通知、表册等都严格分类加以整理存档，并实行规范化管理。

工作计划 篇4

一、指导思想

20xx年是全面转型升级、加快经济文化强镇建设的关键一年。根据区委、区政府工作要求，结合我镇实际情况，今年全镇工作总的思路是：坚持以科学发展观为统揽，按照“发展发展再发展、实干实干再实干”的工作总要求，围绕经济建设这一中心，把握“项目建设年”、“作风建设年”两个主基调，突出抓新材料园区、重山集团工业园、山铝赤泥综合利用产业园三个载体建设，努力实现经济发展、生态建设、城镇建设、民生保障、社会管理、基层组织建设六项工作新突破，加快建设经济文化强镇。

二、经济社会发展各项主要指标安排

固定资产投资增长30%；

规模以上企业销售收入、利税分别增长18%、20%；

入库税金增长19%；

公共财政预算收入增长20％；

农民人均纯收入增长11%；

人口自然增长率控制在3‰以内；

全面完成节能减排约束性指标。

三、主要工作措施

（一）以园区建设为载体，加快工业经济发展。一是抓园区建设。突出抓新材料园区建设，重点抓好鲁中耐火镁铁铝尖晶石砖、中新晟通LNG调峰储配站等过亿元项目，加快推进园区220千伏变电站等配套项目建设。抓重山集团工业园建设，依托重山集团、南韩化工，加强与大专院校合作，积极寻求科技含量高、带动能力强、社会贡献大、国内领先的大项目、好项目，重点抓好山东中硼新材料硼同位素、鑫亚钙业纳米碳酸钙、南韩化工拟薄水铝石等项目建设。抓山铝赤泥综合利用产业园建设，全力服务好溢流选铁项目建设。二是抓有效投入。深入开展“项目建设年”活动，以更大力度、更高效率加快园区重点项目建设，重点抓好投资在1000万元以上的22个工业项目，以项目建设推动产业结构调整、发展方式转变。三是抓招商引资。做好新材料园区招商平台的策划、包装及在谈重点项目跟踪服务工作，着力引进一批科技水平高、市场前景好、投资强度高的大项目；与市高新区密切对接承接项目，继续安排人员跟班培训。四是抓创新。继续通过百名专家淄川行、与大专院校合作、国有大企业合作的方式，开发新技术、新产品，加快企业自主创新步伐，提高产品科技含量，从本质上增强市场竞争力。五是抓服务。从帮助项目手续审批、协调关系、解决项目用地等方面入手，积极灵活地处理好项目在建设过程中困难和问题，促进项目按时投产达效。六是抓服务业发展。重点抓好恒福绿洲新能源加气站项目建设及奥能物资煤炭经营项目运营。七是加大名牌创立力度。依托品牌工作指导站加大企业专利申报及著名商标、驰名商标争创力度。八是抓好节能减排。继续实施磨机、电机、变压器淘汰工程，完成节能灯推广任务。积极敦促重点企业设立节能减排专门机构，开展能源利用状况监测、能源审计和清洁生产审核，提高节能减排管理水平；严格执行产业导向政策，把好新上项目能耗评估和审查等入口关。

（二）以生态工程为抓手，大力加强生态建设。一是突出抓生态优美镇建设。重点实施道路绿化、废弃矿坑复垦、矿山开采修复、经济林及荒山绿化四个千万元工程，扮绿、扮靓xxxx；扎实推进“森林淄川”建设，鼓励通过土地流转扩大经济林种植、荒山绿化规模，流转过程中要严格操作程序，确保农民利益；继续实施暖水河生态湿地二期工程及漫泗河上游xxxx段水毁修复工程，提升生态文明建设水平。二是抓好企业环境治理。加大对企业巡查监管力度，确保企业环保设施运行正常。积极协助具备条件的企业办理环保手续，坚决关停取缔不符合产业政策的“土小”及无手续企业。三是深入开展环境卫生及路域环境综合治理。加强对村级卫生检查力度，确保各村环境干净、整洁。强化专业保洁队伍管理，继续做好镇内主干道卫生保洁、洒水降尘、生活垃圾清运工作。加大主干道沿线六乱治理工作力度，重点做好xxxx、道口两个大集管理工作。加大路域综合整治，全力推进湖南路沿线修车点整合、洗车点集中及沿线地面硬化工作。四是抓好土地保护工作。举办土地管理专题培训班，增强土地保护意识。继续加大巡查力度，严厉打击违法占地和非法开采矿产资源。

（三）推进统筹城乡发展，加快新型城镇建设。一是完成全镇镇域总体规划编制，优化功能分区、明确发展导向。按照规划先行、分步实施、政府引导、群众自愿的原则，积极鼓励有条件的村编制审批村庄规划。二是逐步实施旧村改造及土地复垦工作，全力推进xxxx村旧村改造工作，打造xxxx镇中心社区。配合相关职能部门加强在建工程管理，探索建立房地产市场开发评估机制。三是提升路网建设水平。继续抓好园区南北向中心路、道口至梓潼山道路升级改造工程建设；积极做好省道102线xxxx段改建工程施工准备工作。

（四）坚持保障改善民生，协调推进社会事业。一是大力发展教育事业。继续抓好投资300万元的xxxx中学综合楼等民生工程建设，做好重山集团教育奖励金、重山集团爱心资助金、中铝山东分公司奖学助学基金三大基金的评选发放工作。二是提升社会保障水平。全面落实各项保障政策，持续扩大社会保险覆盖面，推动制度全覆盖向人员全覆盖过渡。三是提高困难群体救助及管理水平。保障低保人员及申请大病救助人员、申请临时救济人员的基本生活，严格规范申报程序。完善敬老院各项规章制度，确保规范有序运行。四是抓好计划生育工作。探索新时期计生工作方法，持续稳定低生育水平。落实计生服务管理责任制，严格执行“一票否决”制度。五是加快发展卫生文化体育事业。加强医疗卫生基础设施和卫生队伍建设，规范村级卫生室，完善公共卫生和医疗服务体系，强化食品药品安全监管。争取以淄砚获国家地理标志产品保护授牌为契机，抓好传统文化管理及传承发扬。推进村居文化大院、“四德”文化广场建设，满足群众文化需求。

（五）加强基层组织建设，夯实农村发展基础。一是加大村级工作规范力度。对村级费用支出由事后审核向事前制定标准转变，将村干部补贴标准、接待费等费用支出，与村集体增收挂钩；举办村“两委”成员、村民代表专题培训班，增强为民办事能力。二是推行村书记、主任“四个一”业绩考评奖励。对村书记主任实行每月一考核、一评议、一通报、一奖励。()将区财政对村居书记主任的.补贴及村干部工资，纳入考核。三是全面深化村事务代理。探索规范村集体合同，避免集体资产流失，增加集体收入；对村集体参与房地产开发进行全程监管。四是全面提升村民事务干部代办广度和深度。将办理银行贷款、司法服务、村民诉求等纳入服务范围。加大对代办员的考核监督力度，提高代办效率。五是全面推行企业事务干部代办。将代办工作作为“作风建设年”转变机关干部作风的重要内容，按上级要求在面上推广。

（六）深化平安xxxx建设，促进社会稳定和谐。一是牢固树立以人为本、安全发展理念，认真抓好安全生产工作，加强重点行业、领域安全监管和专项整治，严格落实安全生产责任制、一岗双责制度和企业安全生产保证金制度。全面排查和治理重大安全隐患，依法查处各类安全生产违法违规行为，杜绝重特大安全事故的发生，确保安全生产形势持续稳定。二是全面完成网格化管理、视频监控全覆盖、社区化建设“三大工程”。三是认真排查调处矛盾纠纷，实施网格化走访、“有事您说话”、村民代表直通车等活动，做好群众工作。四是重点解决一批信访老户，作为特殊贡献在村级年度工作考核中进行加分。五是完善村级工作制度，实行村村配备律师，由专业律师提供“一对一”的法律支持和服务。六是关注重点群体。成立专业接待问题处理小组，解决群众反映的重点问题，提高问题处理工作水平。

工作计划 篇5

总指导思想

遵循“以护理服务为主，发展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。

一、严格落实责任制整体护理

（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

（2）根据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

（2）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

（3）完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

（4）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（5）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制。

三、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

（2）学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》

（3） 每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的'能力。

（4）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（5） 简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

（6）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

（2）加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

（3）每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液液

液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确保护理安全。