秘书职业素养及工作方法

秘书身处党政机关、企事业单位的核心部门，承担着参谋辅助、综合协调、督促检查、后勤保障等重要职责，因此必须具有较高的职业素养和严谨的工作方法。下面是小编为大家带来的秘书职业素养及工作方法，欢迎阅读。

一、修炼两做

（一）做人

做人必须从三个方面进行修炼。

1、做老实人。秘书要把握四个内涵，思想上求实在，思维上讲科学，言行上讲诚信，事业上有作为，缺一不可。

2、做学习型人才。一要常读理论文章，勤思考；二要常调研重大课题，勤积累；三要常写作，勤记录；四要常请教，勤动脑。

3、做无名英雄。在工作中不越位、不缺位、不错位，坚持后台服务、保证后台到位、认准后台职位。

（二）做事

做事要树立三个理念，把握四个方面。

三个理念：把做事当作做人；把事当作事业做；把事情当作艺术做。

四个方面：坚持原则；把握程序； 分清轻重缓急；热情细致。

二、关注两级

（一）上级

上级是各项工作的指导者，服从上级、服务上级，接受上级领导、贯彻上级指示，领会上级决策、落实上级部署是下级的职分。因此作为领导的助手，秘书必须在领会领悟、服从服务、贯彻落实上下大功夫。

（二）下级

下级是各项工作部署的贯彻执行者，因此要随时掌握下级的四种情况：一是下级的人财物的实际情况，二是下级的思想状况，三是下级的内外部环境，四是下级的工作状态。同时应该做到思想上关心，物质上支持，政策上扶持，精神上鼓励，方法上引导，组织上保障。

三、熟悉三办

（一）办文

秘书必须精通公文文种，掌握其使用方法，规范处理公文。

把好六关：严格办文宗旨，把好政治关；理解办公目的，把好思想关；知晓公文种类，把好文种关；搜集文件材料，把好事实关；掌握公文结构，把好格式关；锤炼公文字句，把好语言关。

三个途径提高办文能力：领会办文规定、学习典范文例、投入写作实践。

（二）办会

办会是秘书的日常工作之一。

必须抓住三个要点：会前周密设计方案——不可遗漏环节；会中特别关注细节——不可粗心大意；会后抓好宣传落实——不可有始无终。

落实四个要件：“人”的要件；“物”的要件；“事”的要件；“文”的要件。

（三）办事

办事是重要的职能，会不会办事是重要的工作能力。

办事需要坚持四个原则：一是按法规办事；二是按程序办事；三是按规则办事；四是按职责办事。

八个怎样办好事：急事稳办、大事细办、轻事重办、熟事生办、生事慎办、特事特办、有事快办、私事兼办。