交流工作心得体会范文
心中有不少心得体会时，写心得体会是一个不错的选择，如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家收集的交流工作心得体会范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
交流工作心得体会范文1
今年我担任了高一班的班主任，有幸参加了学校组织的第二届班主任经验交流会，其间收获颇多，感受很深，为我以后的班主任工作指明了方向，提供了新的方法。
曹莉老师的班级干部汇报制。让每个班级干部将一天内发生的大小事记录在案，这样老师可以获得第一手的材料，便于及时进行处理，而干部总结时也有理据，学生听了心服口服。像蒋红才老师交流的爱生如子很是让我感动。是啊为什么要让学生怕老师呢？让他们爱老师敬老师不是更好吗？古人不就说亲其师信其道吗？为什么我们就不能让学生因为喜欢我们而与我们亲近呢？只要我们多付出一点耐心，真心，诚心相信学生能够更好的发展的。侯小倩老师交流的鼓励政策。当班级考核位于最后时不是去一味的批评埋怨，而是鼓励，告诉大家一次的失败不代表什么，只要我们努力了尽力了我们就无悔，甚至告诉大家我们比第一名的还要有优势，因为第一已经无处可进，而我们进步的余地还很大呢。如此鼓励学生怎能不信心十足呢怎能不进步呢？回头想想自己真的很惭愧，我很少鼓励学生，大部分时候是批评说教，对于表扬真的很欠缺。刘威老师交流的.愉快班会和班长值日制也让我很受感触。班会大多数老师都把它当作了整顿班级的最好时机，而刘老师却在班会上与学生一起玩，大大拉近了与学生的距离，增进了彼此的感情，而利用晚饭后自习的时间对学生进行思想教育效果也是事半功倍。班长值日制更是调动了所有同学的积极性，为班级管理出谋划策。更有许多的班主任在班级情况不尽人意时，能够耐心引导，循循善诱，同时发挥粘、贴、靠精神，让班级能够得以发展，学生能够有所进步，听了这些我真得很感动。
反思自己，今年做得确实不够，开学第一个月，没有及时的稳定班级，以导致一大批学生的不稳定。班委会始终不能令人满意，班级干部工作能力不强，我仅是偶尔批评一两次从来也没有静下心来好好帮他们分析一下，指导一下，总感觉的部就该用现成的。对于班级出现的问题不能作出及时反应、恰当处理，导致一些不良现象屡禁不止。想到这些我真的有些惭愧。我想我不该再如此了，我要行动起来，在剩下的日子里，干好每一件事，争取明年交出一份满意的答卷.
交流工作心得体会范文2
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，xx年度中希望在行政人事两个xx小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的.及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。
五、xxx年度计划
努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。xx的xx年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！
交流工作心得体会范文3
今天我参加学校中小学班主任经验交流会，我们的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
交流学习中，我们学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招、明白了学校安全工作的重要。各位优秀班主任老师对问题的诊断及处理，使我受益匪浅，感触颇深。交流时间虽然短暂，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获：
一、充分认识到了班主任工作的重要性
通过交流，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时中小学班主任工作面临许多新问题、新挑战。经济社会的深刻变化、教育改革的不断深化、中小学生成长的新情况、新特点，对中小学班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓励中小学教师愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。
因此，我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息，让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”！
二、经受了一次思想的磨砺与升华
交流的许多内容，我们在工作中经历过，有种“似曾相识”的感觉，我的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了！
当我们反思自己时，是需要勇气的。用学到的理念反观自己的.教育行为，不能不承认，自己很多行为是错误的，甚至是有悖法律、法规的，自己的管理方式存在着许多缺憾！联想起自己以前经历的一些小事，平静的交流学习竟让我的内心泛起波澜：
尊重学生这个理念我们早就知道，可实际上自己又怎么做的呢？记得今年教师节，我接到一条祝福短信，是我以前的学生，但没有留名。我发短信问他是谁，他竟调皮地说：“您猜猜吧！我没少给您惹事，您说过长大了我只能在学校外边卖豆腐！”天呀！我说过这句话吗？自己仔细搜索，竟毫无结果！再次询问，他还是说您说过这句话！又加上一句“不过我可是咱班的电脑高手！”一句话点醒梦中人，我猜到了他！可我还是想不起那句话。我记得的只有他不爱学英语，我为他着急过；他和班里一个女生超常交往，我苦口婆心地劝过！可这些似乎没给他留下什么印象，他记忆深刻地竟是“到学校外边卖豆腐吧！”这句话！也许孩子并无恶意。但我确实意识到了老师的话真的很重要！“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！”何况，我们面对的是正在发展的孩子呀！
在参加班主任交流中，我边学习、边思考。由原来的逃避，到敢于面对自己的不足，到后来积极思考自我超越的办法，有一种“豁然开朗”的感觉。
三、进一步明确了今后的发展方向
“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩；理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”；理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控??在培训交流平台上，这也是我们探讨最多的一个话题！我们借助网络，一起思考、一起探索、一起试着给出了最佳答案：
——不要因为爱而伤害自己。这是一位学员说的。他说：“和学生发生冲突的老师，大多数是喜欢较真，责任心比较强的老师。但要心中有法，逾越了法律的底线，任何爱都会变成了伤害！”
——别让自己打败自己。什么在局限我们自身的发展，往往是我们自己的弱点：懒惰、不思进取，就会落后；不倾听意见，就会抱残守缺；班主任“护短”，就会产生乱班??所以一个人要发展，就必须“弥补自己最短的那块木板”。
——教育，要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐，会一些阿q的精神胜利法。把快乐传递给学生。让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人！
——要探索自己的特色。这是我的看法。我认为处在社会转型期，我们所面临的问题是必然存在的。不应只是一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论。我们要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色！
感谢这次交流，为我们提供了一个平台，让我们中小学班主任坐到到一起来。可以说管理风格与个人智慧之间的大融合！我们彼此分享着经验,一起探讨困惑、交流看法。这些来自一线的声音，也许登不得大雅之堂，但能给我们的工作以启迪！
交流工作心得体会范文4
初来单位，面对新环境、新岗位、新同事、新挑战，犹如一张白纸，画的如何，我心中无底。感谢领导给了我一个各股室轮岗交流、熟悉情况同时转变自身角色、树立责任意识的机会。
我初次轮岗的股室为地籍股。在地籍股的五个多月轮岗很快就结束了，这也表明我来到国土分局已经五个多月了。回顾在地籍股的轮岗的五个多月，虽然只有五个多月的时间，但是有好多的东西需要学习，需要提高自己。我始终抱着努力学习业务知识，不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度，在地籍股股长的指导和帮扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地纠纷及土地登记等。认识到全国土地调查的重要性。明确了地籍调查后，必须对地籍资料做相应的变更，使地籍数据之间有关内容保持一致。通过这五个月的学习锻炼，使我学到了许多新的知识、新的经验，思想认识和工作能力也得到很大提高，为我今后更好的开展工作奠定了良好的基础。
在这段时间内，我也更加清楚的认识了自己的不足，并会在今后的工作中逐步弥补。首先，做事情缺乏具体的计划。虽然说计划赶不上变化，但是，我们做任何事情都必须有一个计划，没有计划的日子是杂乱无章的，是不可能做好工作的。
其次，做事情不够积极主动。其实积极主动是一个很模糊的概念，怎样才算是积极主动，怎么做才能达到积极主动的状态，很难有一个确切的标准。但是，没有具体的标准并不代表我们就可以轻视此项原则。遇事多思考一些，行事更谨慎一些，逐步的就会让自己进入到积极主动的状态。
再次，专业知识不够。受专业的'限制，大学所学与现在的工作岗位有很大的差异，正是这些差异也让我更加认识到专业知识的不足，也在促使我不断地更新自己的知识。当然，我的不足还有很多很多，都是我在今后工作中要不断改正和完善的。
在变电检修室的轮岗实习接近尾声，回顾为期6周的轮岗培训，变电检修室为我们安排了理论学习和班组实践培训，虽然6周的时间转瞬即逝，但工区师傅为我们精心准备的培训课程让我们获益匪浅。
轮岗第一天，工区的孙宝瑾师傅向我们介绍了变电检修室的组织架构和职责区分，让我们对变电检修室有了初步的了解。变电检修室成立在xx年，是太原供电公司最大的工区之一，工区设置了变电检修（变压器）一、二班，高压试验一到三班，变电检修（断路器）一到七班，变电检修一、二班，机具管理班，变电检修督察组，主要负责太原地区电力系统主网220kV、110kV、35kV变电站一次设备的维护、检修与消缺，季节性检修、试验、分析、技改、大修及事故抢修等任务。工区管辖的变电站包括220kV变电站19所，110kV变电站46所，35kV变电站9所。
轮岗第一周，我们的主要任务是学习《电力安全工作规程》，"安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命"，安全是电力工作的重中之重，关系到员工的生命安全和企业的社会形象，安全无小事，一点疏忽大意都可能造成巨大的损失，所以，作为一名电网人，我们必须自觉学安规、知安规、懂安规、守安规，坚守安全生产红线，这样才能保证人身、设备和电网安全，才能保证安全稳定的供电。为了使我们更加深刻的理解并掌握《安规》，孙师傅就重点之处结合自身的多年工作经验给我们进行了细致的讲解并一一解答所提疑惑，让我们对安规有了更深刻的理解。经过一周的学习，孙师傅安排考试以检测我们的学习效果。通过考试的确反映出一些问题，我们对《安规》的掌握程度还不够，我想，无论是在轮岗实习阶段，还是走上今后的工作岗位后，我都应该不断加强安规学习，不仅要学习书本上的安规知识，更要结合生产现场深入理解安规。
在接下来的轮岗培训中，工区的师傅们为我们讲解了变电一次设备、变电设备的运行方式及安全注意事项等知识。印象最深的就是郝师傅的授课，郝师傅为我们介绍了高压电气设备的预防性试验、交接试验和特殊性试验，带我们参观了检修试验实训室，郝师傅以专业的知识以及几十年的工作经验，就10kV断路器、接地变压器、110kV隔离开关、避雷器、电压互感器、电流互感器等给我们进行了系统、详细的分析，并不断提出一系列问题启发我们探讨、思考，让我们学到了很多课本上学不到的知识。
春节过后，万象更新，我们在变电检修室的轮岗也开启了新的章节。我们在公司的带领下参加了省公司组织的xx年学习周活动，贾俊国总经理《国网太原供电公司十一届一次职代会暨xx年工作会议报告》是我们学习的重点，通过学习，我们对xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的认知，我想，作为一名新进员工，更应当响应公司号召，深化"四抓一创"，争当"三个表率"，真抓实干、创新突破、奋力争先！
在变电检修室为期6周的轮岗即将结束，我们不仅学到了许多专业知识，更从部门设置、现场实操等方面对变电检修室有了更加全面的了解，最为珍贵的是，我们在这里认识了许多良师益友，从他们身上我们看到了国网人的踏实、敬业及"工匠精神"，也明白今后自己也要像他们一样立足岗位，热爱岗位，将平凡的工作做到极致，成就自己的不凡！
交流工作心得体会范文5
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的.各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
交流工作心得体会范文6
本周参加了学校组织的班主任工作交流会。虽然作为班主任助理已经有一段时间了，但也只是简简单单的检查教室和宿舍的卫生，或者跟随学生一起出操等。与学生们切实的沟通和交流并不多，所以对班主任宗做的理解也并不深刻。但参加这个会议之后，从各位有经验并且做的非常成功的班主任身上学到了很多。
要与学生很好的沟通，首先要做的就是了解。班主任最好在最短时间内了解每位同学的特点，针对不同的特点采用不同的沟通方式。比如老实听话的孩子就要语重心长的、正常地与他沟通就好，而对比较顽皮、顽劣的孩子就要恩威并施，态度太软他会以为你没有力度而不听你的；但是态度太硬又会拉大师生间的距离。而与学生沟通最重要的一点就是“爱”，一切从爱出发。只有动机是对的，学生才会切实地体会到你对他的好，才会听从你的领导。与学生交往尤其是与职中生交往，最重要的就是真心。切忌使用暴力。暴力教育只会让学生学会暴力，并有可能记恨老师而不可能解决问题。除了沟通之外，班主任还要积极参与到班里的活动中来，比如和同学们一起出操并和他们一起做操，学校组织的各种班级比赛班主任也应该积极参与到其中，这样能够让学生感觉到老师是时刻与他们存在的，老师和他们是平等的。
同时组建一支优秀的班干部队伍也是班主任的重要工作。班主任毕竟是一个人，没有三头六臂，要管理一个班级中的40多人是非常困难的.。这就需要班主任寻找得力的助手，帮助班主任处理班级的日常生活事务，管理好班级。
班主任还应该做到以身作则。都说“言传”不入“身教”，班主任要想同学们出现什么样的行为，自己先做到远比只是说要有效的多。拿教室卫生来说，地上有一张纸，如果老师走过去捡起来，学生看到后出现这种行为的概率会远远大于老师命令学生捡起来后学生出现这种行为的概率。所以，班主任与学生是平等的，学生该作的事也是教师该做的事，并且只有教师先做到了学生才有可能学到并且出现这种行为。
当然，每位教师的风格是不同的，学生的特点也各异。所以适合每位班主任的方法也不是一成不变的，班主任应该随着学生的不同来变化自己的管理方式。
总而言之，班主任工作是非常复杂和繁琐的。它不仅需要教师的体力，更多的是需要教师的耐心和爱心。
交流工作心得体会范文7
班主任是班集体的组织者和教育者，是学生全面发展的指导者，是联系班级中任课教师的纽带，是学校领导实施教学、教育工作计划的得力助手和骨干力量，是沟通学校与家庭、社会的桥梁。怎样当好一个班主任，在4月份4日的经验交流中如何对学生的管理工作，体会如下方面：
一、自身素质：
班主任的德育工作是学校德育工作的基础。班主任在其自身思想素质和业务素质过硬对其班级起决定因素。在为人师表作榜样的前提下，与学生进行直接的思想交流，作为班主任，要多与学生进行思想交流、沟通。了解学生思想变化动态，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观。
作为一名当代班主任，面临着知识经济的考验，不仅要对学生教育指导，还要及时更新自己的知识，改变观念，向所有值得学习的对象学习，尤其是向学生学习。信息时代的学生所接触的信息量大面广，其中不乏精华。班主任在指导学生有选择地扬弃时不妨也弯下腰来向学生学习，与学生一起进步。此外，作为班主任，要注意在教育科研方面做个有心人，平时多积累，定期总结得失，为以后更好地进行班主任工作打下坚实的基础。这也是现代教育对班主任提出的要求，不断地积累，更新，更好地工作。
二、具备爱心、耐心和宽容心：
爱心、耐心、宽容心为班主任与学生交往的桥梁。有了爱心，学生才能亲近；耐心能促使学生与班主任交心；宽容心得到学生的信任。
作为班主任，应有友善的态度和宽容的心。对于一些犯错的学生，以劝导为主而非教训，向其指出错误所在，帮助其分析错误原因，共同找出改正方法，引导学生认识错误，改正错误；以理服人，以宽容的心和友善的态度包容学生这样那样的缺点、错误，但决不纵容学生。对于一些确实比较严重的错误给予严厉的批评，就事论事，同时注意批评的艺术，保护学生的自尊心并留给改正表现的机会。这就要求班主任工作的艺术化，以表扬为主，多鼓励，多夸奖，婉转的`批评中让学生心服口服。
三、管理技艺。
管理是一门科学，班主任管理更是如此。教育本身具有动态性、复杂性和多样性的特点，班主任对于班级学生中各种形形色色的学习和生活问题，有的应当机立断，有的则须通权达变，用多种方式进行管理，增强教育的效果。形成班主任个人威信的因素中，起决定作用的还是班主任的个人学识、人格魅力、班级管理能力等，其中知识威信是基础，管理技艺是支柱，人格魅力是后盾。班主任个人威信的形成和建立不是凭空而来的，它需要班主任教师的自觉、和自律。
总而言之，班主任是做小事的，但这些小事又关系着每个学生家庭百分之百的希望，事关整个民族未来的素质素养，所以影响深远，责任重大。做班主任，要参与学生的一切活动，更要跳出来进行创新研究。这要求很高，但只要我们努力，一定会做到，并且会做得更好！
交流工作心得体会范文8
一、工作时，要有一颗不怕吃苦的心，还要有耐心。
无损检测这个行业现场的检测条件不是很好，一个工地一个样，被检测工件要么在地下，要么是架空，检测条件好的工地很少，工地的生活环境也不是很好，要是没有一个吃苦的心和耐心，在检测工作中很容易发生工作失误，往往工作中一点的失误就会造成错误的检测结果，而检测结果那是要负法律责任的，所以需要有一颗不怕吃苦的心，还要有耐心，只有这样才能保证检测结果的真实性和正确性。
二、检测工作中要认真、细心。
检测工作进行前，第一步要先弄清楚工程概况和被检测工件的现场情况，被检测工件的现场情况包括被检测工件的名称、规格、材质、编号、所在位置及其现场情况；第二步弄清该工程的验收规范和检测标准，还有合格级别和检测比例等；第三步依据该工程的验收规范和检测标准，结合被检测工件的实际现场情况制定检测方案；第四步根据检测方案实施检测；第五步检测结束整理资料，出具检测报告。以上五步都是一环紧跟一环，每一个环节都要认真和细心的确定、实施。工作认真、细心是保证检测结果正确性和准确性的.前提和保障。
三、在无损检测过程中一些细节一定要注意
不注意的话往往会严重影响底片质量和检测结果，根据我多年的工作经验总结出以下几点需要注意：
1、射线检测过程中贴片时要让铅字紧靠焊缝，确保铅字在底片上都能显示；
2、射线检测过程中，射线机的窗口角度，要在相距90°的两个方向上观察窗口中心是否对准底片中心；
3、洗片时，要养成先洗一张试片的习惯。底片水洗必须用流动的清水，洗片用的水决不能重复使用，每次洗片前必须更换洗片桶内的水；
4、超声波检测过程中，每次检测前和检测后，必须对探头和扫描曲线进行校对；
5、超声波检测过程中必须确保探头和工件之间耦合良好，且扫查速度不能过快；
6、磁粉检测和渗透检测前必须要先对检测设备进行校对；
7、渗透检测擦除渗透剂时，一定要一个方向擦除，且要擦除干净。
以上第一和第二两个方面是最重要的两个方面，它代表着个人从事无损检测工作的态度，是从事、干好无损检测工作的基本条件，工作经验就是靠着持有这样工作态度的人，反反复复、重复枯燥无味的检测工作慢慢积累起来的，它是无损检测事业发展的动力。第三个方面是我在这么些年的工作中总结出来的，且在这个方面犯过不少错误，深有体会。
在以后的工作中我会注重理论学习、不断提高自身素质、努力提升工作能力，爱岗敬业、认真履行工作职责，努力提升工作质量，发扬干一行、爱一行、钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情积极负责地开展工作。积极参加各项培训，不断提高自身素质的同时，也要提高同事们的整体素质和技能，便于更好的完成各项任务，为公司的发展贡献自己的一份力量。
交流工作心得体会范文9
时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应当能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
一、仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。经过统一着装，也能够强化员工的主角意识、职责意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
二、注意姿态行为的`形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
三、注意服务态度的形式美
我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上的沟通手段，它能够很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离，创造友好的交往合作氛围。我们应当注意养成微笑服务的良好习惯，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
四、注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面，要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气。
交流工作心得体会范文10
20xx年10月23日至24日，我有幸参加了在揭东区第二中学举办的《xx市中小学名班主任工作室专业培训暨交流研讨活动》。会上，市林局长和市林科长都分别对来自全市各中小学校300多名优秀班主任提出了要求，同时做出了详细具体的指导。之后大家都被各位专家的思想、洒脱、口才、执著深深地吸引。大家都听得津津有味，情不自禁地发出阵阵掌声。专家们机智、幽默、风趣又深含哲理的语话深深打动了我的心，各位专家以自己成长经历中的一个个生动形象的教育案例深入浅出地告诉我们，如何当好班主任，怎样当好教师。这次学习，我的心被深深的震撼，真是受益匪浅。下面，我就来谈谈自己的一些体会。从市领导的讲话中，我深深地感受到市教育局对名班主任工作室的重视和期待。从专家们的报告中，我感受到了她们对工作的认真，以及对学生的那份浓浓的爱。李绪强主任的专题讲座《中小学教师怎样做教育科研》，让我明白了什么是科研，以及今后怎样来做教育科研。李桂华老师所提出的科学、规范、实效、创新，科题研究的的“四大引擎”，我觉得很受益。在张xx老师的《思考与践行》讲座中，我学到了很多，张xx老师的思维和见解很独特，例如，她所提到的“胆商，是一个人胆量、胆识、胆略的和，体现了一种冒险精神。胆商不是匹夫之勇，不是蛮干。胆商是气魄、见识、能力和水平的综合表现。”胆商说确实是我们班主任所需要的，胆商是成功的前提。李楠老师在她的讲座《班主任科研意识的提升与专业成长》中所提到的.一个个教学案例，无不给我留下深深的印象。她敬业的精神、带班的方法，都很值得学习。
教师不是教知识，而是教会学生学习的能力；班主任是学科老师的助手、教导主任的助理、家长的协调员，教育必须有智慧和艺术。这次培训更新了我的班主任教育观念，丰富了我的专业知识，更是提高了我对班主任工作的科研意识和能力，同时也提升了我实施班级教育和管理工作的水平。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”在今后的工作中，我将增强班主任研究和德育科研的科学性、规范性和有效性，努力创新，努力做好课题研究。
交流工作心得体会范文11
说起办公室工作，我既是老兵，又是新兵。说老兵，是因为我从事这项工作有8年了，实践了不同的办公室业务；说新兵，是因为我深深地体会到：办公室工作永无止境。下面就是我工作中的“三字经”。
一、脑要灵：勤于思考和总结
办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑；同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯；此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。
二、眼要明：精于观察和发现
作为办公室主任，要能见微知着。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的.长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。
三、嘴要严：恪守职业操守
良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。
四、肩要扛：勇于承担重任
办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责。在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。
五、心要阔：善于化解和包容
办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气，保持平和的心态。
六、腰要硬：敢于管理和督办
办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶住“压力”，加强督办，令行禁止。
七、手要勤：长于反馈
办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率，切实当好领导的助手。
八、身要正：乐于奉献和敬业
办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。
几年来，我将办公室的工作总结成这“三字经”，以此严格要求自己，在认真做好每一天的工作中不断完善自己，并以之与大家共勉。
交流工作心得体会范文12
今天参加了班主任交流会，真的是受益匪浅。在担任班主任的这两个多月里，自己确实遇到了许多困难和疑惑，今天的交流会给自己处理班级存在的问题指出了方向，而且王校长和杨主任从教育理念上的一番讲话，让我对教师这个职业有了新的见解。以前认为教师就是教好书，把学生的成绩提上去，而会议后我认为作为一名教师不能把眼光放在学生的书本知识的学习上，而是要尊重学生的全面发展，引导学生树立正确的人生观，价值观，世界观，让学生的`人格得到全面发展，一生过得幸福。
对于自身，要在教学过程中树立自己的教育理念，要与自己的教育追求，不能像现在这样为教学而教学，要不断地学习，以提高自己，全面发展自己。同时让自身的发展与教育过程有机的结合起来，即，在学习中进步，并且是与学生共同进步。
由于自己担任班主任仅仅两个多月，那么要想管理好一个班级我还有非常多的东西学，那么在以后，我要勤读书籍，多请教他人。从书中汲取经验，从他人处学习方法，不断充实自己，提高自己。
在管理中逐渐创建自己的管理模式，并且持之以恒的去实行。在高一阶段，注重班主任的引导作用，让学生认识到什么是对的，什么是不对的。此外，注重班级的学风班风建设，这一点我要通过三位优秀的班主任讲的“勤”字上下功夫。
此外，我要学习如何较好的利用班干部，那么首先要培养班委，
与班委多交流谈话，然后放手让他们去管理班级。
在管理过程中，要始终心存着对学生们的爱，做一个好的榜样，无论是在学习上还是在生活上都要关心学生，让他们感到教师的温暖，从而使其亲其师，信其道。对学习好的学生，要注重挖掘他们的兴趣点，是学习成为快乐，使其更大限度的开发自己的潜力；对于学困生要多关心，多交流，树立他们的自信，使其对学习，对生活充满信心，然后自觉地快乐的投入学习。
我始终相信，爱可以融化一切坚冰，当冰融花开了，我会看到奇迹。
交流工作心得体会范文13
一、理论和实践相结合是最重要的
透过实习过程我发现，单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的，从刚进大学开始我们就在学习会计理论，能够说是十分熟悉了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力，感觉自我好像从来没学过会计知识，这让我深刻的体会到，实践对工作的重要性。
二、工作中要有足够的耐心和细心
会计工作本来就很繁琐，实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候，整天对着枯燥无味的账目和一大堆密密麻麻的数字，让我很头痛，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，构成恶性循环。到之后，指导会计师找我谈话，悉心的教导我，加上我自我的努力，我最后能够独立耐心的完成任务了，因此，我体会到，在会计行业切忌粗心大意，心浮气躁，我们要有一颗平常心。
三、扎实的理论基础是必不可少的
在大学的时候，我总觉得我的理论知识已经很扎实了。主观的认为所有工作都大同小异，只要掌握其中的规律就都能应付。但是在会计实习过程中，我才发现自我真的.是井底之蛙。平时所学的根本不够用，细节方面更是错漏百出，例如：书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。还有就是根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻。想想原因，多半是因为平时的理论知识不够扎实，经不起实践的考验啊。这也是我实习过程中得到的一个教训，所以扎实的理论是前提。
交流工作心得体会范文14
各位领导、各位老师：
大家上（下）午好！
今天，我很荣幸的坐在这里，与各位同仁相互学习与交流，无论是班主任工作还是教学工作，在座的很多同仁都是我的前辈，所以我是抱着学习的心态来的，希望我的演讲能起到抛砖引玉的作用。
我演讲的主题是《教育的灵魂——爱心》，这句话对于每个从事教育的工作者来说都是在熟悉不过的。经过三年的教育实践工作，“简约而不简单”是我对这句话的全新认识，“简约”是指这句话讲述了教育的真谛，“不简单”是指我们教育工作者要每时每刻做到这一点是不容易的。就拿我个人来讲，每当在教育工作中遇到困难或挫折时，想到这句话都有不一样的感受，这也是我选定这个主题的主要原因。
首先，我们必须要认识“爱心”的重要性。在这里我想讲一件我亲身经历的事，在我小学升初中时我没有在我自己乡镇读初中，而是选择在临近的乡镇就读，刚到一个崭新而陌生的校园，没有一个认识的同学，那种陌生感异常强烈。可能由于我是从外乡来借读的，同学们对我比较冷淡，我自己也隐约感受到自己被孤立了，排外的意识和失落感交织在一起让我产生了强烈的转校意愿，学习也没有激情，成绩直线下滑。我的班主任慢慢察觉到我情绪的波动，于是开始找我谈心，我记得那一次班主任跟我聊了很久很久，老师注意到了我平时的很多细节让我很意外也让我觉得老师真的很用心，他站在我的角度帮我分析我所面临的问题，句句都说到我的心坎里了，慢慢地我的心结打开了，心态也渐渐稳定下来了，成绩明显有了提高。通过亲身经历，我深感教师的爱心对学生的作用，如果一个老师缺乏爱学生的心，他就不可能成为学生所敬佩和爱戴的老师，由此我坚信，成功的教育是建立在爱心的基础上，爱心是教育的灵魂。
爱的重要性是不言而喻的。我想从自身的一些体会来谈一下怎样爱学生。爱学生不应该停留在口头上，更多的要落实在行动中，对学生的爱应该体现在方方面面，比如说多关心学生的饮食起居情况，气候的变化提前提醒学生注意防暑防寒等。我班有一个叫李玉亚的同学，身体一直不是很好，有一天晚上查寝时周冬琴老师发现她生病了，一度失去知觉，于是胡佳、周冬琴还有我一起把她送到医院，直到她父母的到来才离开。我班上住读的学生感冒，发烧之类的一般不请假回家，由我送他们去医院，这是自己力所能及的事，但是可以为学生和学生家长减少很多麻烦。还有一次我班上一个叫陈小凤的'学生也是半夜身体不舒服，然后送她去医院，回来时都到凌晨x点钟。老师的言行举止对学生也会起到潜移默化的作用，上次的捐款活动在一定程度上也是学生爱心的体现。有爱心，就要关爱每位学生。热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别性格，这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”，让他们在愉快的情感体验中接受教育。
有了以上的爱的基础，我相信再关心学生的学习成绩就会做到有的放矢，效果会事半功倍。实际上教育是一个反复的过程，我们的教育对象都是活活生生的人，不可能存在着一劳永逸的效果，这就需要我们有足够的耐心去教育学生。怎样的老师才会有耐心？我想他应该是一个具有爱心的人，可以这样说，耐心是建立在爱心的基础上的。如果你能把学生看成是自己的孩子，我相信你定会多一份耐心而少一份苛责。平时对学生的关爱时换位思考非常重要，不要只从老师的角度去思考问题，多从学生角度去看问题，你会更理解亲近学生，很多看似“不可调和”的问题也会迎刃而解了。鲁迅先生有句话：“教育是植根于爱的”爱是教育的源泉，教师有了爱，才会用用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，对自己的教育对象充满信心和爱心，才会有追求卓越和创新的精神。教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师培桃育李的感情基础，学生一旦体会到这种真情友谊，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教书育人就实现了其根本功能。
最后，我只想说，让我们每个老师都用我们的爱去呵护每个学生，教师的爱可以起到“润物细无声”的作用。若干年后当我们曾经的学生在内心对我们说：“老师，谢谢您”这应该是我们老师得到最丰厚的回报。
以上是我对爱心的理解，不到之处恳求大家指正。最后祝大家在新的学期里身体健康，工作顺利！谢谢大家！
交流工作心得体会范文15
没做班主任之前，总听到老班主任诉苦：班主任工作，每天从早跟到晚，总有忙不完的事，有时还提心吊胆，担心学生出问题，还担心会被政教处扣分影响到班级评比。作为一名班主任，怎样利用德育内容得天独厚的审美价值和情感优势来发展师生关系，让学生亲近和感动呢？
一、亮出自己的微笑
一位名人曾经说过：“我爱微笑。在任何我难过或者快乐的时候，我只剩下微笑。”可以说，微笑是我们面对问题时最好的解决方式。我们人民教师的服务对象不是机器，而是一个个有血有肉有感情的人。如果学生害怕教师，则必然会影响教育教学的顺利进行。因此教师在课内外如果放下师道尊严，多一些微笑，对学生多几句鼓励的话语，多主动与学生进行沟通，那么，课堂上必然会出现积极举手、各抒己见的场面；学生课外也会主动与教师打交道，出现笑脸相迎的场面。于是，“亮出自己的微笑”便成了我的座右铭：我面带微笑地上每一节课，尽量用启发、讨论、商量的口吻上课，不在课堂上批评学生，不用过多的时间处理不良问题，表扬激励的语言常挂在嘴上。另外，学生犯错时不能一味指责，更不能用讽刺、嘲笑的口吻批评，坚持以正面教育为主。在校内校外，见了学生，我也会热情主动地与他们打招呼，了解他们的兴趣和爱好，这些做法使师生关系大大融洽了。学生在作文里给了我这样的评价：语文老师总是微笑着走进教室，微笑着面对同学，我们上您的课没有压力，说实在的，您的温柔、善良都让我们想进一步与您接触，成为知心朋友……这使我非常感动。确实，我希望学生从我这里得到的不仅是知识，还应该有更重要的东西，那就是善良、宽容、友情。
二、理解、尊重可以缩短距离
前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过的话：“每一个决心献身教育的人，应当容忍儿童的缺点。”凡事都应站在孩子的角度，多一些理解，多一些包容。我的理解就是先尊重后了解，理解加体谅，甚至适当地宽容。任何时候，作为教育者，对待学生，我们都应该优先考虑孩子的自尊，并积极培养孩子的自尊心。上个月在我班发生的一件事，更让我坚信尊重学生的重要性。那天，学生杨某突然来跟我说，“他的一百元钱放在衣服的口袋里被偷了，并且他还怀疑是陈某偷的，因为陈某睡在他下铺，经常坐在他床头边换鞋，而那件装有钱的衣服就放在陈某床上”。“陈某，又是他”，我不禁眉头一皱，“他可是我们班操行分最低的，什么坏事都跟他有关，这回我得整理整理材料，处理处理他才行”，于是，我像公安破案一样，把最后离开宿舍的那几个学生一一排查，但其他学生都说没有人发现谁在作案，并且也不是陈某最后离开的。没有证据怎么能乱下断言呢？并且他和杨某可是同一个村的，从小一起玩大的，这事被传出去，双方家长怎么看待呢？这件事可不能草率处理。当晚正好是两节语文自习课，我就布置了一篇作文题———《学会转身》，顺便做了学生的思想教育，当时我注意观察，发现陈某的脸总是红红的，坐得很不自在。晚自习下课后，陈某主动来找我，交代了事情的经过，他说他会把钱偷偷放回杨某的口袋，并且希望我不在班上公开点名，我第一次看见他哭着承认错误，他还说他很怕失去杨某这个朋友。我答应他可以不在班上点名批评，但他最好能跟杨某主动承认错误。过了几天，我发现他俩又走在一起了，而且这一月以来，陈某没有被扣过一次操行分，可能是我当时的理解和宽容，给足了他面子，挽回了他的自尊吧。学生犯错时不要一味指责，试试不惩罚，不对立，换个心态、换个角度、换个方式，可能会收到更好的效果。
三、耐心地倾听
“善于换位思考”是教育理论中出现比较频繁的词语，如果我们有耐心经常站在学生的立场去考虑，那么很多事情就会顺利解决，不然欲速则不达。记得两个星期前的一天，我去检查午休时，看见校警匆匆地迎面向我走来，火冒三丈地说“你班男生不服从管理，刚才跟我干起来，把我鞋子全弄湿了。”我当时一怔“这还了得，打架也不应该找校警啊”，我火速地随校警冲进宿舍，把打架的学生从床上一个一个地拉出来，并且叫他们全趴下，向校警认错，没想到更让我生气的是，无论我怎么下令，他们都纹丝不动。其中，我班最高大的孙某就理直气壮地说：“老师，我觉得我们没有错，你最好了解清楚再发话。”我不得不重新审视自己的做法，耐心地听事情的缘由，原来他们这几个高大的男生特别爱打篮球，午饭后他们结伴打球，午休铃响才收球回去，然后想洗个手就休息的，结果校警因为他们迟到这两三分钟，不允许他们洗手发生了争执，并且校警还先动手打杨某，其他同学看不过去，才跟校警论理的。于是我和他们进行了一次推心置腹的长谈，在聊天中，我告诉他们在学校要服从管理的重要性，在与长辈发生争执的时候，要注意自己的言行、态度。我承认刚才自己不分青红皂白就叫他们趴下认错是很无理的，结果孙某也主动向我承认了错误。由此可见，只有设身处地体察学生的思想感情，努力克服“以自我为中心”的倾向，常把自己放在学生的位置去思考、体会，不断调整自己的教育内容和方法，这样学生才会信赖你，向你敞开心扉，教师也才能走进学生的心灵，真正成为学生的良师益友。
四、有付出就有回报
苏霍姆林斯基说过：“在每个孩子心中最隐秘的一角都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的声响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，自身就需要同孩子的心弦对准音调。”学生也是人，既有自己的.权利和尊严，更有自己的思想、情感和需要，他们需要教师的尊重、爱护和帮助。记得有一次我患了重感冒，上课时都要停下来咳几分钟，才能继续讲课，我所教班的学生李某偷偷递给我一张字条，说“老师，这是我家治咳嗽的祖传秘方，你不妨试一试”，说完腼腆地低下了头，我看了看纸条，上面写着“一点红”。他又补充说，“我每次咳嗽，都是吃这个好的，如果你不认识这种草药，放学后我可以帮你找。”拿着这张字条，我竟觉得眼睛有些发热，不管这药能不能管用，我都要试试，因为我不能辜负学生对教师的一颗关爱之心。看着李某略为羞涩的脸庞，我不禁想起前几天发生的一件事：在一个晨读时间，我找他谈话，让他认真学习，争取提高学习成绩。没想到我这不经意的一举，竟让这小家伙如此上心！他用另一种方式让我感动得不得了。说实在的，教师关爱学生，乃分内之事，我从不奢求得到回报，但望着手中的处方，我知道我确确实实得到了回报！可见，教师尊重学生，无私地关爱、帮助学生，无形中也会对学生起潜移默化的作用，为人师表，又有什么能比培养出有爱心的一代更值得欣慰呢？有一点是肯定的，那就是我们必须把给学生一个感动的理由作为德育追求的目标。“一分严格之水，掺上九分感情之蜜”，这样，我们培养出来的学生，才可能是一个人格健全、感情丰富的人，同时，德育工作的内涵也才会越来越生动，越来越受学生的欢迎。
