万恶的垄断QQ日志

写这篇日记纯粹就是发泄心中的不满，大家居家生活肯定要和很多垄断行业打交道，从生活中离不开的电、水、暖气、煤气，到越来越重要的电话、手机、物业等等。这些行业凭借着专营、准入、政府支持等等，收着高额的使用费用，但却提供着与收费不符的服务，更关键的是还总搞着“逢听必涨”、投诉无门、监管不力的事情，真是让人恨得牙根痒痒的。

我家这次装修也与垄断部门打了两次交道。

首先出场的是煤气。煤气管道和煤气表对橱柜来说很难处理，一般都采用包管的方式处理，这部分是需要另外收费的。花钱不说，还不美观。我家的橱柜比较短，如果对下水管和煤气管进行包管处理，要浪费不少空间，而且还不方便布置水槽、灶具等。在与威朗小杨讨论的橱柜的时候，考虑到我家是顶楼，小杨建议将煤气管和煤气表进行改造，放在下柜中，这样可以节省空间。据说我家这样的顶楼是可以改造的。后来，媳妇与煤气公司联系，将情况进行了说明，对方表示顶楼的确可以更改。媳妇又问了收费的`情况，告知挪一米要70几块钱。我们一算，房子举架也就不到三米，有两百块足够了。满心欢喜地与煤气公司约了时间来看活施工。来的人看了，告诉我们改造需要1000元，最少也需要800元。我们一听就傻了，这个价格差得也太多，就问其价格是怎么算的。这哥们儿一副垄断大爷的神态，直接告诉我们这个价格是有文件的，还经过物价局的认可，绝对不会错的。但就是不说是怎么算出来的。然后也不多解释，直接开路地干活。我们又给煤气公司打电话，他们告诉我们：你家的情况比较复杂，又需要关栓，又有供气损失什么的，就需要这么多钱，但也不提具体是哪个文件，怎么算出来的价格。我勒个去，你也不说哪个文件，也不告知收费标准，我怎么知道你这个价格是用脑袋算出来的，还是用脚后跟算出来的。没有办法，只能接受，你只要想改，就得用他们，这样才合法，不然到时候又是罚款，又是停气的，更闹心。后来与王营谈起这件事，王营说价格应该差不多，那个70几的价格是改煤气表后面的管线的价格，一般只要挪表，好像就是700的起步价。我只是想知道这个价格是怎么来，不想管这个价格是怎么没的。如果煤气公司拿出文件，具体地解释一下，我想我也不会这么大的怨言。现在虽然钱也不得不花，但少不了要问候一下这些垄断大爷。真是花钱找气受啊。

第二个出场的是自来水。我家的自来水表需要更换（为什么要换水表，后面会专门地发日记谈到），就找了自来水公司。来的人很快就把水表给换完了。我媳妇由于对水表的准确性存在疑问，就想让其将换下来的水表接到厨房上，看看是否有问题。那个换水表的说出来的话能噎死人，“看你也像上班的，怎么说这么没水准的话，领导安排我来换水表，没有让我给你装到别的地方试着玩。”我靠，大兄弟，你不想换就好好说呗，至于这么鸡头白脸地嘛！常挨领导的训，到我这里来找领导的感觉来了。

发泄一下心里舒服多了，其实做服务行业的，的确不容易，总有各种各样的顾客提出千奇百怪的问题，就像我要求将换下来的水表接到厨房试试看，的确要求可能不合理，那你好好拒绝就完了，为什么非得将话说得那么难听呢。如果不仗着垄断的优势，就这样的服务态度肯定是不会有顾客的。所以说“态度绝对一切”还是很正确的。