靠什么成功散文

“要靠做好事成功”。这是在美国流传的一句名言。当今，这句名言在美国企业界已化成了企业精神的重要组成部分。有一家叫“优霍尔”的公司，是美国最大的搬家服务公司，以出售搬家用的纸箱为主业。偏偏就是这样一家公司，却在它卖出去的箱子上赫然写着：“为了保护环境，请重新使用免费的'旧箱子，我们还会把你用不了的箱子原价买回”。因此，公司在每个销售点都要专门腾出地方，放置旧箱子。当顾客来购买箱子时，他们宁愿不挣钱，也要提醒顾客先免费使用它们存放的旧箱子，实在不够用，再买新箱子。在我们看来，这真有点不可思议。莫非是美国人傻到不会赚钱的地步？其实不然。美国人向以精明著称。但精明的美国人眼睛里瞅的不只是钱。特别在美国的企业界，已经形成一种共识，企业不仅仅打商业战，更注重给顾客提供必要的社会服务，来努力改善企业的道德形象。在美国，或许并不成天价大喊“顾客是上帝”的口号，但顾客却已经成了真正的上帝。

相比之下，我们许多企业的做法就不是有点差距，简直是背道而驰。于是，在市场上，不讲信誉，以次充好者有之；巧列名目，谋取暴利者有之；欺瞒顾客，弄虚作假者有之；制假售假，戕害生命者有之。他们根本不知道或者就不屑于知道企业是靠什么生存，靠什么成功的。这种杀鸡取卵、竭泽而渔的做法，使我们在自以为高明的同时，暴露出的恰恰尽是愚蠢和无知。这也正是我们许许多多企业虽能苟且一时，却不能常胜不衰的根本原因。

经营企业如此，做人又何尝不是如此？